Sebagai bentuk respons cepat terhadap kondisi darurat tersebut, relawan Posko Jenggala bekerjasama dengan Prudential Indonesia bergerak secara terkoordinasi untuk melaksanakan kegiatan bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak. Kegiatan ini diawali dengan proses asesmen lapangan guna mengidentifikasi kebutuhan mendesak warga serta tingkat kerusakan yang terjadi. Berdasarkan hasil asesmen tersebut, Posko Jenggala menyalurkan berbagai bentuk bantuan, antara lain paket kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, mie instan, air bersih, dan makanan siap saji. Selain itu, bantuan perlengkapan kebersihan dan kebutuhan khusus bagi kelompok rentan juga turut disalurkan

Di bidang kesehatan, relawan Posko Jenggala memberikan pelayanan kesehatan dasar bagi warga terdampak, termasuk pemeriksaan kesehatan, pemberian obat-obatan ringan, serta edukasi mengenai pencegahan penyakit pasca banjir. Upaya ini dilakukan untuk meminimalkan risiko munculnya penyakit menular akibat kondisi lingkungan yang tidak higienis setelah bencana. Relawan juga berperan aktif dalam memberikan dukungan psikososial kepada masyarakat, khususnya anak-anak, guna membantu mereka mengatasi trauma akibat peristiwa bencana yang dialami.

Sedangkan distribusi bantuan diberikan di titik-titik pengungsian dan pemukiman warga daerah terdampak bencana dengan diberikan langsung kepada warga atau korban terdampak. Kegiatan bantuan yang dilaksanakan untuk korban banjir dan tanah longsor di Sumatera Barat dan Sumatera Utara merupakan wujud nyata dari solidaritas dan kerja sama berbagai pihak dalam menghadapi bencana alam. Melalui distribusi bantuan kebutuhan dasar, penyediaan layanan kesehatan, edukasi, masyarakat terdampak telah menerima dukungan yang mereka butuhkan untuk memulai proses pemulihan.

Bantuan untuk Sumatera Barat adalah pengobatan gratis dan distribusi bantuan dan dibagi menjadi 2 lokasi di Kabupaten Agam yakni :

Kec. Palembayan
Kec. Malalak

Barang² yg sudah didistribusikan Kecamatan Palembayan berupa :

Kaos anak² 125 pcs
Hygiene kit 250 paket
Selimut 250 pcs
Beras 50 karung [kemasan 10 kg/karung]
Mie instant 50 dus
Cangkul 5 pcs
Sekop 5 pcs
Gerobak sorong 3 unit

Penerima manfaat dari distribusi bantuan dan pengobatan gratis yakni :

Posko pengungsi masjid At Taqwa 323 orang (pengobatan gratis)
Posko pengungsi Silungkang 39 orang (pengobatan gratis)
Posko SD Kayu Pasak 202 orang (pengobatan gratis)
Distribusi Hygiene Kit 250 orang
Distribusi kaos anak² 125 orang
Distribusi selimut 250 orang

Total penerima manfaat 1189 orang

Barang² yg sudah didistribusikan di Kecamatan Malalak berupa :

Kaos anak² 125 pcs
Hygiene kit 250 paket
Alas tidur/tikar gulung 200 pcs
Selimut 250 pcs
Beras 50 karung [kemasan 10 kg/karung]
Mie instant 50 dus
Cangkul 5 pcs
Sekop 5 pcs
Gerobak sorong 2 unit

Penerima manfaat dari distribusi bantuan dan pengobatan gratis yakni :

Posko pengungsi TK Darul Aman Toboh 132 orang
Posko pengungsi mandiri 122 orang (pengobatan gratis)
Mushala Nagari Malalak Timur 231 orang (pengobatan gratis)
Distribusi Hygiene Kit 250 orang
Distribusi kaos anak² 125 orang
Distribusi selimut 250 orang
Distribusi alas tidur/tikar gulung 200 pcs

Total penerima manfaat 1310 orang

Total penerima manfaat korban terdampak bencana Sumatera Barat sebanyak 2499 orang

Bantuan untuk Sumatera Utara dibagi menjadi 2 lokasi yakni :

Posko Pengungsian Gor Pandan Kec. Pandan kelurahan Pandan total pengungsi 402 jiwa/129 kk
Posko Pengungsian Kec Tukka total pengungsi 913 jiwa/282 kk

Barang² yg sudah diserahkan tanggal 19 Desember 2025 di Posko TapTeng Bangkit untuk didistribusikan kepada pengungsi di GOR Pandan Kec. Pandan dan Pengungsi Kec. Tukka, yakni : 

Kaos anak² 250 pcs
Hygiene kit 500 paket
Selimut 500 pcs
Abon 500 pcs
Sardines 500 kaleng
Beras 10 kg 150 karung
Tikar gulung 150 pcs

Penerima manfaat dari distribusi barang² bantuan kemanusiaan Prudential 

Posko pengungsian GOR Pandan 402 Jiwa
Posko Pengungsian Tukka 913 jiwa

Total penerima manfaat korban terdampak bencana Sumatera Utara sebanyak 1315 orang